講師 

坪井 霞 Tsuboi Kasumi

【経歴】

学生時代は４年間テーマパークで勤め、接客を学ぶ。

卒業後はホテルに勤め、婚礼サービス・レストラン・ベルやフロント・VIP対応などを経験する。

お客様からのお褒めの言葉が多く、わずか入社1年目でMVP受賞し、翌年も同じく受賞。

その後、フィットネス業界へ転向。

フロント業務・キッズスイミングコーチ・人材育成に携わる。

社内での接客コンテストでは2013年に準グランプリ、2017年に基本接客特別賞受賞。

2016年から日本マナーOJTインストラクター協会認定資格　マナーOJTインストラクターとして講師活動開始

企業での接遇研修講師やソーシャルマナー講座の講師として活躍

2017年には日本マナーOJTインストラクター協会認定資格　インバウンドコーチ®︎資格取得

【講師実績】

都内美容専門学校　印象力アップ講座　大手ゴルフ場　おもてなし研修

大手化粧品会社　免税店販売員研修　関東某テーマパーク　ホスピタリティ講習会

大手不動産会社　営業力向上研修　中国四国地方 中古車販売会社　若手育成研修

大手タイヤ販売会社　教育担当者研修

その他多数

テレビ東京系 The Girls Live

新入社員必見！〜大人のマナー講座〜

和食のマナー・日本のビジネスマナー

2017年8月

テレビ東京系 The Girls Live

今さら聞けないビジネスマナー

2017年12月

小学館WEBマガジン　しごとなでしこ

働く女性のポーチを探る！掲載

【講師からメッセージ】

しかしその中でも出来る細やかな気遣いやお声掛けでお客様満足度は大きく変わります。

マナーとは形にこだわるものではありません。ただ、【伝え方】を知っているのと知らないのでは大きな違いがあります。

現場を知るからこその経験を活かし、お客様の心に残るサービス、そして自分の魅せ方をお伝えします。

一人一人の個性を活かし、更に長所を磨き、社会で活躍できるサポートをいたします。